工作中如何有效溝通

職場上(shàng)，大(dà)家都知道(dào)團隊的(de)配合非常重要(yào / yāo)。而(ér)要(yào / yāo)密切配合，團隊之(zhī)間的(de)溝通就(jiù)非常關鍵。溝通效率的(de)高低決定了(le／liǎo)執行力的(de)好壞。溝通好，就(jiù)執行好；溝通不(bù)好，執行力就(jiù)會下降。但在(zài)實際工作中，溝通并不(bù)是(shì)一(yī / yì ／yí)件容易的(de)事情。“有一(yī / yì ／yí)千個(gè)讀者，就(jiù)有一(yī / yì ／yí)千個(gè)哈姆雷特。”每個(gè)人(rén)由于(yú)所受的(de)教育程度不(bù)同，對外界事物的(de)理解能力也(yě)不(bù)同，對事物的(de)觀點也(yě)存在(zài)很大(dà)的(de)差異。在(zài)工作中，大(dà)家又必須要(yào / yāo)達成一(yī / yì ／yí)緻意見！基于(yú)此，團隊如何有效溝通對于(yú)提升工作效率就(jiù)非常重要(yào / yāo)。

一(yī / yì ／yí)、溝通時(shí)，先處理心情，再處理事情

在(zài)工作中，我們經常會看到(dào)上(shàng)下級之(zhī)間，同事之(zhī)間經常會争吵。争吵完，大(dà)家并沒有解決事情，反而(ér)因爲(wéi / wèi)吵架發展到(dào)言語攻擊，人(rén)身攻擊，甚至有時(shí)候大(dà)打出(chū)手。在(zài)溝通中，雙方的(de)觀點不(bù)一(yī / yì ／yí)樣是(shì)非常正常的(de)。也(yě)許你會發現别人(rén)的(de)觀點讓你難以(yǐ)接受，甚至非常生氣。此時(shí)，你一(yī / yì ／yí)定要(yào / yāo)先處理好自己的(de)心情，隻有雙方能夠平靜下來(lái)才有可能于(yú)更好的(de)溝通，有利于(yú)事情的(de)處理！

二、溝通時(shí)，要(yào / yāo)有同理心，換位思考

職場上(shàng)，由于(yú)每個(gè)人(rén)站的(de)立場不(bù)一(yī / yì ／yí)樣。所謂同理心，就(jiù)是(shì)要(yào / yāo)站在(zài)對方的(de)立場去思考問題，爲(wéi / wèi)什麽他(tā)會反對我的(de)觀點呢？爲(wéi / wèi)什麽會不(bù)支持我呢？是(shì)否有哪些障礙導緻對方無法幫忙？因此，在(zài)溝通時(shí)，你能夠站在(zài)對方的(de)立場上(shàng)想問題，能夠設身處地(dì / de)的(de)思考對方的(de)所思所想，學會換位思考，大(dà)部分都能促進溝通，那麽事情的(de)解決就(jiù)朝着良好的(de)狀态發展了(le／liǎo)。換位思考

三、溝通時(shí)，表達清楚，理由充分

職場上(shàng)，大(dà)家的(de)時(shí)間都非常寶貴。因此，溝通時(shí)，一(yī / yì ／yí)定要(yào / yāo)把自己的(de)觀點表達清楚，讓對方能夠明白你的(de)意思。同時(shí)，在(zài)陳述自己的(de)觀點，你的(de)理由要(yào / yāo)盡力充分，讓對方感受到(dào)你爲(wéi / wèi)什麽要(yào / yāo)這(zhè)樣做。當你的(de)理由足夠充分，對方大(dà)部分都能夠理解，朝着雙方要(yào / yāo)達成的(de)目标前進。

總之(zhī)，職場溝通要(yào / yāo)遵循先處理心情，再處理事情；要(yào / yāo)有同理心，換位思考；表達清楚，理由充分的(de)原則，這(zhè)樣，上(shàng)下級和(hé / huò)同事間的(de)溝通效率就(jiù)會提高！