作家水刃木講過一(yī / yì ／yí)個(gè)故事。幾年前他(tā)在(zài)一(yī / yì ／yí)家公司擔任經理，收到(dào)過一(yī / yì ／yí)位實習生的(de)來(lái)信。他(tā)在(zài)信中抱怨說(shuō)，實習兩個(gè)月間每天都好像有幹不(bù)完的(de)活，前輩們也(yě)處處打壓，讓她非常委屈。水刃木收到(dào)信之(zhī)後，關注那位實習生，後來(lái)交代她給一(yī / yì ／yí)個(gè)重要(yào / yāo)客戶寄個(gè)快遞，并特地(dì / de)囑咐要(yào / yāo)謹慎對待。幾天後，客戶卻打電話說(shuō)，沒有收到(dào)快遞。水刃木就(jiù)找來(lái)實習生，問她寄出(chū)後有沒有留存單号？實習生搖了(le／liǎo)搖頭，水刃木去處理。後來(lái)卻這(zhè)才聽說(shuō)，實習生一(yī / yì ／yí)直在(zài)背後抱怨自己故意針對她，故意挑她的(de)刺。

水刃木知道(dào)後，當即就(jiù)将實習生辭退。他(tā)說(shuō)，一(yī / yì ／yí)個(gè)人(rén)的(de)能力不(bù)足是(shì)可以(yǐ)原諒的(de)，但遇事總是(shì)抱怨，不(bù)反思自己的(de)問題，這(zhè)樣的(de)人(rén)無可救藥。心理學中有個(gè)概念，叫“受害者心态”。抱有這(zhè)種心态的(de)人(rén)，在(zài)任何時(shí)候，都會不(bù)自覺地(dì / de)将失敗和(hé / huò)不(bù)幸怪罪在(zài)他(tā)人(rén)身上(shàng)。在(zài)日複一(yī / yì ／yí)日的(de)抱怨中，把自己的(de)生活和(hé / huò)工作慢慢拖垮。

其實在(zài)生活中，有很多這(zhè)樣滿腹牢騷的(de)人(rén)：上(shàng)班幾年工資始終不(bù)漲，就(jiù)怪公司太過摳門，隻知道(dào)壓榨員工；看别人(rén)升職自己仍在(zài)原地(dì / de)打轉，就(jiù)吐槽領導有眼無珠；明明自己這(zhè)塊出(chū)了(le／liǎo)問題，又埋怨同事拖後腿……他(tā)們總喜歡将工作的(de)不(bù)順，歸咎于(yú)外界的(de)迫 害，*終隻能在(zài)困境中沉淪。

工作的(de)難題，不(bù)會因爲(wéi / wèi)你的(de)抱怨就(jiù)自動化解，生活的(de)負擔也(yě)不(bù)會因爲(wéi / wèi)你抱怨就(jiù)逐漸減輕。當我們能夠主動改變，不(bù)逃避不(bù)推卸，積極提升自己，工作才能變得順遂輕松。拒絕淪爲(wéi / wèi)受害者，用抱怨的(de)時(shí)間去改變，才能讓人(rén)生撥雲見日。

 一(yī / yì ／yí)、從“受害者模式”轉向“掌控者模式”
   在(zài)《拆掉思維的(de)牆》中，作家古典曾描述過兩類人(rén)：一(yī / yì ／yí)種人(rén)是(shì)受害者模式：總認爲(wéi / wèi)外界、别人(rén)在(zài)掌控我的(de)生命，是(shì)他(tā)們導緻我現在(zài)的(de)狀态。
另一(yī / yì ／yí)種人(rén)是(shì)掌控者模式：不(bù)管外界如何，我都有能力對自己的(de)狀況負責。
受制于(yú)受害者模式，遇到(dào)挫敗總是(shì)抱怨他(tā)人(rén)，你就(jiù)永遠被困在(zài)原地(dì / de)。将自己調成掌控者模式，你才會主動去尋找問題根源，思索解決之(zhī)道(dào)。
對自己負責，就(jiù)是(shì)走出(chū)抱怨怪圈的(de)**步。
   二、将“固定型思維”調成“成長型思維”
   斯坦福大(dà)學心理學教授德韋克認爲(wéi / wèi)人(rén)的(de)思維有兩種：一(yī / yì ／yí)種是(shì)固定思維，一(yī / yì ／yí)種是(shì)成長型思維。固定型思維模式的(de)人(rén)，喜歡推卸責任，把挫敗歸因于(yú)不(bù)可控因素，在(zài)抱怨中将自己逼入死角。而(ér)成長型思維模式的(de)人(rén)，遇到(dào)問題則會反躬自省，積極調整自己。專注于(yú)自我成長，你才能咽下工作中的(de)苦和(hé / huò)累，将所有挫折都轉化爲(wéi / wèi)向上(shàng)的(de)階梯。

   三、由“弱勢價值觀”變爲(wéi / wèi)“強勢價值觀”
   心理學家曾将人(rén)的(de)價值觀，分爲(wéi / wèi)“弱勢價值觀”和(hé / huò)“強勢價值觀”兩類。兩者*大(dà)的(de)區别就(jiù)是(shì)：碰到(dào)事情，前者*愛問：爲(wéi / wèi)什麽？而(ér)後者卻習慣于(yú)問自己：憑什麽？也(yě)就(jiù)是(shì)說(shuō)，持弱勢價值觀的(de)人(rén)，遇事總是(shì)逃避，愛找各種借口。而(ér)持強勢價值觀的(de)人(rén)，習慣于(yú)直面任何挑戰，敢于(yú)付諸行動，*終解決掉難題。學會升級認知觀念，用強勢價值觀去改變自己的(de)行爲(wéi / wèi)模式。
    看過一(yī / yì ／yí)個(gè)寓言故事：有隻蝴蝶不(bù)小心撞到(dào)蛛網上(shàng)，它掙紮許久，被蛛絲越纏越緊，再也(yě)動彈不(bù)得。蝴蝶歎氣說(shuō)：“都怪讨厭的(de)風，使我沒辦法掌握方向。”蜘 蛛聽了(le／liǎo)，卻對它說(shuō)：我這(zhè)裏的(de)食物，都是(shì)自己送上(shàng)門的(de)，你也(yě)一(yī / yì ／yí)樣，要(yào / yāo)怪隻能怪自己。職場中的(de)很多人(rén)都像這(zhè)隻蝴蝶，遇到(dào)不(bù)順，首先就(jiù)抱怨别人(rén)，卻從不(bù)反思自己的(de)問題。可實際上(shàng)，工作中所有的(de)苦，*終都會歸結到(dào)我們自身，需要(yào / yāo)我們面對和(hé / huò)解決。因此與其在(zài)抱怨中讓自己陷入内耗的(de)深淵，不(bù)如戒掉受害者心态。

河南興源制藥有限公司工會宣

2023年11月24日